Conditions Générales de Vente
POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE :
Conformément à la directive du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs, le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de quatorze jours ouvrés à compter de la réception des articles. A ce délai de rétractation de 14 jours s’ajoute une période de 14 jours maximum au cours de laquelle le client doit retourner le(s) produit(s) à l’expéditeur. Seuls les articles non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine accompagnés de leur étiquette seront acceptés. Les articles retournés devront être en état d'être revendus.Vous avez alors le choix :- D'être remboursé (voir les conditions d’expéditions).- D'échanger votre articleLorsque vous passez une commande, vous recevrez un courriel de confirmation de votre paiement. Ce courriel n'est qu'un accusé de réception et ne constitue en aucun cas l’acceptation de votre commande.Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations fournies sur le site il se peut cependant qu’il y est des erreurs, tel que le prix des produits, les photographies ou leur disponibilité en stocks. Si un produit commandé comporte une quelconque inexactitude de ce type, nous prendrons contact avec vous afin de vous prévenir et de choisir ensemble la marche à suivre.Votre commande ne sera réellement validée qu'au moment de l'envoi du courriel vous confirmant que votre commande est en cours de préparation. Seuls les produits énumérés dans ce courriel vous seront envoyés.L'information contenue dans ces Conditions générales et les détails figurant sur ce site ne constituent pas une offre de vente, mais plutôt une invitation à contracter. Aucun contrat ne saurait exister entre vous et nous au regard des produits tant que nous n'aurons pas accepté expressément votre commande. Si votre commande n'est pas acceptée et que son montant a déjà été débité, vous serez intégralement remboursé.Pour procéder à un retour vous devez nous contacter par via ce formulaire : https://mariannebymariejordane.com/retour en indiquant votre numéro de commande, le/les article(s) concerné(s) ainsi que votre souhait (échange ou remboursement).
Les retours sont offerts (En France métropolitaine). Si le montant des articles que vous gardez est au-delà des 200€, vous recevrez le remboursement complet des articles que vous renvoyez. Si vous retournez toute votre commande ou que le montant des articles que vous gardez est inférieur à 200€, les frais de livraison de 6€ vous seront facturés et déduits de votre remboursement.

En cas de remboursement, la société Marie Jordane s'engage à vous rembourser dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour de la réception de votre colis dans nos entrepôts. Les remboursements se font par crédit sur la carte bancaire ayant servi au règlement de la commande.Sans réception dudit produit nous ne pourrons procéder à l’échange ou au remboursement.Pour toutes questions ou précisions relatives aux présentes conditions de vente contacter le service clientèle de Marie Jordane au 07.68.17.30.73 du lundi au samedi de 9h à 19h.Ou par mail à : info@mariejordane.com.
PAIEMENTLe paiement de la totalité du prix est dû à la commande, sauf si vous optez pour le paiement en 3 fois sans frais en indiquant le code PAIEMENT3FOIS avant la validation de la commande. Les échéances du paiement en 3 fois s’appliqueront comme tel : 33 % du montant total de la commande à la date d’achat 33 % du montant total de la commande 30 jours calendaires suivant la date d’achat Solde du montant total de la commande 60 jours calendaires suivant la date d’achat Les données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer) via la solution PAYPLUG. Marie Jordane n'a pas connaissance des numéros de carte et PAYPLUG ne stocke pas ces numéros sur son serveur. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires de ses clients.
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